Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Joco Transport und dem Fahrgast bzw. dem Versender bei der Buchung und Inanspruchnahme unserer Transportdienstleistungen. Bitte lesen Sie diese durch, bevor Sie einen Platz buchen oder eine Sendung aufgeben.
Der Transportdienst wird bereitgestellt von JOCA PREVOZ, mit Sitz in Voje-Bogdanović-Straße 17, 12220 Veliko Gradište, Kennzeichen 64545175, PIB 109959466 (im Folgenden: „Joca Prevoz“, „wir“).
Das Unternehmen ist seit 1994 tätig und befasst sich mit dem internationalen und inländischen Personen- und Güterverkehr sowie mit der Vermietung von Fahrzeugen mit Fahrer.
Kontakt: 063 / 207 540 · info@jocaprevoz.com
Die Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle Transportdienstleistungen, die Sie bei uns buchen – sei es telefonisch, per Nachricht, über das Formular auf der Website oder persönlich.
Mit der Buchung einer Beförderung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Wir vermieten Fahrzeuge ausschließlich mit Fahrer. Wir vermieten keine Fahrzeuge ohne Fahrer.
Die Reservierung gilt als wird gesperrt, sobald wir dies bestätigt haben per Telefon oder Nachricht. Ein ausgefülltes Formular auf der Website oder eine gesendete Nachricht gilt als Reservierungsanfrage, nicht als bestätigte Buchung.
Bei der Buchung müssen Sie die Strecke, das Reisedatum, die Anzahl der Fahrgäste, die Abholadresse und eine Telefonnummer angeben.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, wenn keine Plätze verfügbar sind, die gewünschte Strecke nicht in unserem Angebot enthalten ist oder wenn berechtigte Gründe vorliegen, die eine sichere Durchführung der Beförderung unmöglich machen.
Die auf der Website veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben, pro Passagier und für eine einfache Fahrt.Das hängt von der Route und von Abgabestellen — Die Preise für eine Adresse in Belgrad und eine Adresse außerhalb von Belgrad sind unterschiedlich. Standardgepäck ist im Preis inbegriffen.
Wir stellen keine Rückfahrkarten aus. Die Rückfahrt wird als separate Reise gebucht und bezahlt.
Die Zahlung erfolgt an den Fahrer beim Anfahren, in Euro oder Dinar zum Tageskurs. Wir erheben keine Kaution. Für juristische Personen ist eine Zahlung per Rechnung möglich – dies muss im Voraus vereinbart werden.
Preisänderungen vorbehalten. Es gilt der Preis, den wir Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt haben, und nicht der Preis, der zum Zeitpunkt der Reise auf der Website angegeben ist.
Sie können die Reise stornieren. kostenlos, rufen Sie uns bitte unter unserer Telefonnummer an. Da keine Vorauszahlung erfolgt, sind keine Rückerstattungen möglich – teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit, falls Sie die Reise nicht antreten können.
Unter außergewöhnlichen Umständen (Fahrzeugpanne, Erkrankung des Fahrers, unvorhergesehene Umstände) kann es vorkommen, dass wir eine Fahrt stornieren. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen einen Platz in der nächsten verfügbaren Fahrt anbieten oder, falls dies nicht in Frage kommt, Ihre Buchung kostenlos stornieren.
Die Gültigkeit der Dokumente liegt ausschließlich in der Verantwortung des Fahrgastes. Wir überprüfen keine Visa und übernehmen keine Verantwortung, falls die Grenzpolizei Ihnen die Einreise verweigert. In diesem Fall wird der Fahrpreis nicht erstattet.
Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, die Sicherheit gefährden oder andere Fahrgäste belästigen, die Beförderung zu verweigern.
Im Transportpreis enthalten sind ein Koffer und ein Stück Handgepäck pro Fahrgast. Zusätzliches Gepäck muss bei der Buchung angegeben werden und wird nach Absprache und je nach verfügbarem Platz in Rechnung gestellt.
Wertsachen, Geld, Dokumente, Schmuck, Elektronikgeräte und Medikamente werden vom Passagier in seinem eigenen Besitz mitgeführt und unterliegen seiner eigenen Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für solche Gegenstände, die im Frachtraum zurückgelassen werden.
Der Absender ist verpflichtet, den Inhalt der Sendung korrekt anzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Sendung vor der Abholung zu prüfen und den Transport ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
Sollte sich herausstellen, dass die Sendung Gegenstände enthält, die nicht angemeldet wurden oder deren Beförderung verboten ist, trägt der Absender die volle rechtliche und finanzielle Haftung, einschließlich aller Schäden, die uns oder Dritten entstehen.
Kinder bis 18 Kinder dürfen ausschließlich in Begleitung eines Erwachsenen reisen. Damit ein Minderjähriger ohne Begleitung reisen darf, muss ein Nachweis der Einwilligung beider Elternteile, oder Erziehungsberechtigter sowie alle von der Grenzpolizei geforderten Unterlagen.
Die Unterbringung unbegleiteter Minderjähriger muss vor der Buchung im Voraus organisiert und vereinbart werden.
Die Abfahrts- und Ankunftszeiten sind Rahmenwerk. Sie werden maßgeblich durch Verzögerungen an Grenzübergängen, das Verkehrsaufkommen, die Wetterbedingungen und die Anzahl der Adressen, an denen das Fahrzeug hält, beeinflusst.
Wir haften nicht für Schäden, die durch Verspätungen entstehen, einschließlich verpasster Flüge, Züge, Geschäftstermine oder anderer Termine. Wenn Sie mit einer zeitlich festgelegten Anschlussverbindung reisen, planen Sie bitte einen ausreichenden Zeitpuffer ein.
Wir haften für Schäden, die durch unser Verschulden verursacht wurden, gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Serbien und den Bestimmungen der obligatorischen Fahrgastversicherung im öffentlichen Nahverkehr.
Wir übernehmen keine Haftung für:
Sie können eine Beschwerde über die erbrachte Dienstleistung telefonisch einreichen unter 063 / 207 540 oder per E-Mail an info@jocaprevoz.com.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz werden wir den Eingang der Beschwerde bestätigen und darauf antworten. spätestens 8 Tage ab dem Datum des Eingangs, unter Angabe der Gründe und eines Lösungsvorschlags.
Wir empfehlen Ihnen, in Ihrer Beschwerde das Reisedatum, die Reiseroute und die Telefonnummer anzugeben, unter der Sie die Buchung vorgenommen haben.
Die Texte, Fotos, das Logo und sonstige Inhalte dieser Website sind Eigentum von Joco Transport oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet. Das Herunterladen und Veröffentlichen ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website korrekt und aktuell sind, können jedoch nicht garantieren, dass sie jederzeit vollständig und fehlerfrei sind. Für verbindliche Auskünfte zu Preisen und Verfügbarkeit rufen Sie uns bitte an.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die geänderte Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Änderung veröffentlicht und gilt für Buchungen, die nach ihrer Veröffentlichung vorgenommen werden.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Serbien. Etwaige Streitigkeiten sollen einvernehmlich beigelegt werden; sollte dies nicht möglich sein, wird die Angelegenheit vor dem zuständigen Gericht in nach Belgrad.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen, Ihrer Buchung oder einer bestimmten Reise haben, rufen Sie uns einfach an – das geht schneller als eine Nachricht.
